Rešenja za pružaoce telekomunikacionih usluga
Naša ekspertiza omogućava nam da rešavamo
specifične izazove u tvojoj industriji
PRIMER KLIJENTA
Novi web portal za klijente za bolje korisničko iskustvo i više self-service opcija.
Pružanje 'komunikacije brzinom svetlosti' uvek i svuda moto je R-KOM-a već više od 25 godina. Kako bi to postigli, R-KOM nastavlja da širi regionalnu mrežu optičkih vlakana u istočnoj Bavarskoj.
R-KOM je takođe pionir u oblasti softverskih rešenja među regionalnim telekomunikacionim provajderima. Tim više nam je drago što možemo podržati R-KOM na ovom putu kao blizak partner za softverski razvoj.
“Kroz saradnju dobijamo nove impulse i možemo iskoristiti tehničku ekspertizu.”
Pružanje 'komunikacije brzinom svetlosti' uvek i svuda moto je R-KOM-a već više od 25 godina. Da bi to postigli, R-KOM neprestano širi regionalnu mrežu optičkih vlakana u istočnoj Bavarskoj.
“Kroz saradnju dobijamo nove impulse i možemo iskoristiti tehničku ekspertizu.”
Dominik Seitz
Menadžer proizvoda u R-KOM Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH
SVAKI RAZVOJ JE PRILIKA
Telekomunikaciona industrija se razvija ogromnom brzinom. Kompanije moraju stalno da integrišu nove tehnologije kao što su 5G, IoT i AI kako bi proširile i modernizovale svoje usluge.
Korisnici očekuju usluge koje su privlačne, brze i uvek dostupne. To se ne odnosi samo na stabilnu i pouzdanu mrežu, već na celokupno ispunjenje očekivanja preko svih kanala.
Sa sve većom količinom podataka koji prolaze kroz telekomunikacione mreže, raste i odgovornost za njihovu zaštitu. Potrebno je implementirati stroge mere bezbednosti kako bi se sprečile povrede privatnosti i sajber napadi.
Konkurencija u telekomunikacionom sektoru je intenzivna, i kompanije su pod stalnim pritiskom da smanje troškove dok istovremeno štite svoje margine. Povećanje efikasnosti je ključ.
Izgradnja i održavanje mrežne infrastrukture, naročito u ruralnim ili teško dostupnim oblastima, zahteva značajna ulaganja i kontinuiranu negu.
Kompanije moraju stalno da razvijaju i integrišu nove usluge i poslovne modele kako bi korisnicima pružile dodatnu vrednost i otvorile nove izvore prihoda.
NAŠA REŠENJA ZA INDUSTRIJU
Portal za korisnike
Ponudi svojim korisnicima intuitivan portal koji pruža sveobuhvatne funkcije za samoposluživanje, alate za podršku i personalizovane usluge. Na taj način poboljšavaš korisničko iskustvo i povećavaš zadovoljstvo korisnika.
Portal za partnere
Omogući svojim partnerima pristup ključnim informacijama, alatima i resursima kako bi optimizovali prodajni proces i poboljšali saradnju. Portal za partnere pomaže ti da efikasno upravljaš i proširiš svoju prodajnu mrežu.
Obračun i naplata
Automatizuj svoje procese fakturisanja i naplate kako bi minimizovao greške i optimizovao novčani tok. Uključuje sveobuhvatne funkcije za fakturisanje, upravljanje plaćanjima i kreiranje opomena.
Personalizacija ponuda
Iskoristi napredne alate za analizu i veštačku inteligenciju kako bi kreirao personalizovane ponude i preporuke za svoje korisnike. Na taj način se možeš precizno obratiti potrebama i željama svojih korisnika, jačajući lojalnost.
Upravljanje inventarom
Efikasno upravljaj svojim inventarom uz prilagođena rešenja za upravljanje zalihama. Prati sve uređaje instalirane kod korisnika i optimizuj procese zamene i vraćanja.
Analiza podataka / Inteligencija podataka / Veštačka inteligencija (AI)
Izvuci vredne uvide iz svojih podataka koristeći napredne alate za analizu i veštačku inteligenciju. Donosi odluke zasnovane na podacima, identifikuj trendove i poboljšaj svoje poslovne strategije.
API i integracije
Obezbedi neprekidnu integraciju sa postojećim sistemima i aplikacijama trećih strana. Prilagođena API rešenja omogućavaju besprekornu komunikaciju i prenos podataka između različitih platformi.
Upravljanje mrežom
Optimizuj performanse i pouzdanost svoje mreže uz prilagođena rešenja za upravljanje mrežom. Prati i efikasno upravljaj mrežnim resursima kako bi minimizirao vreme zastoja i maksimalizovao kvalitet usluga.